Cosmin Duca – director operații-tranzacții – își amintește perfect prima zi la Doppelherz: era 13 aprilie, ploua, iar el tocmai încheiase o etapă într-o companie multinațională. Deși începutul a fost marcat de emoții și îndoieli, senzația de potrivire a venit rapid. Mediul dinamic, oamenii deschiși și libertatea de decizie l-au făcut să simtă că a ajuns exact unde trebuie.
La acel moment, Queisser Pharma era o companie mică, cu o echipă restrânsă și un spirit dinamic. „Veneam dintr-un mediu unde orice acțiune necesita zece aprobări. Aici totul era simplu, clar și direct. Oamenii păreau că lucrează din plăcere, iar vocea ta chiar conta. M-a câștigat energia locului.”
Tot atunci, existau aproximativ 50 de produse. Astăzi, multe dintre ele au fost înlocuite de formule noi, adaptate cerințelor actuale ale pieței. Doppelherz Omega-3 a fost și rămâne un produs emblematic, perceput de mulți profesioniști ca un „original” în segmentul său. Ulterior, colagenul buvabil a devenit noul produs vedetă, iar alte soluții precum Doppelherz Calciu + Magneziu + Zinc + Seleniu sau Doppelherz Cârcel Stop au crescut semnificativ în notorietate și vânzări.
Unul dintre cele mai dificile momente din cariera lui Cosmin la Queisser Pharma a fost când, dintr-o interpretare eronată a autorităților, compania a fost nevoită să retragă Omega-3 de pe piață. „Am retras 100.000 de unități. A fost un efort uriaș, toată echipa a stat câteva zile să pună stickere pe produse. Dar am reușit. Dacă nu aveam oamenii potriviți, probabil nu relansam produsul nici după șase luni. A fost un test real de echipă.”
Pe parcursul acestor ani, au existat și momente personale care au rămas vii în memoria lui Cosmin. Un exemplu este relația strânsă cu un coleg de birou, pe care l-a convins să se mute în același cartier, devenind nu doar colegi, ci și vecini. Sau faptul că a reușit să aducă în companie oameni de încredere din vechea echipă, care îi sunt astăzi alături.
